ASIAKASPALVELU
nordicfoot.com-sivustolta löydät laajan valikoiman jalkojenhoitotuotteita. Pidätämme oikeuden mukauttaa verkkosivujen hintoja. Näin voi tapahtua esimerkiksi toimittajien hintojen merkittävien korotusten, tilapäisten kampanjoiden tai muiden vastaavien olosuhteiden vuoksi.
Maksuehdot:
Teemme yhteistyötä maksupalveluntarjoajan kanssa. SVEA jonka avulla yksityishenkilöt ja yritykset voivat maksaa laskulla, pankkisiirrolla, osamaksulla, pankki- tai luottokortilla. Kun lisäät tuotteet ostoskoriin ja klikkaat "Maksa" -painiketta, sinut ohjataan maksusivulle. Maksaminen on turvallista, ja voit helposti valita haluamasi maksutavan, kun olet tehnyt tilauksesi meille.
- Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, lasku lähetetään SVEA:n kautta samaan sähköpostiosoitteeseen, jonka annoit tilauksessasi.
- Jos olet valinnut maksutavaksi luottokortin, rahat vähennetään, kun tilaus lähetetään varastostamme.
Postitus
Pidätämme oikeuden pidentää toimitusaikaa tietyissä olosuhteissa, kuten varastotasapainovirheissä, vuodenajasta riippuen, johtuen poikkeuksellisen suuresta tilausmäärästä tai muista ulkoisista olosuhteista, joihin emme voi vaikuttaa. Emme voi ottaa vastuuta viivästyksistä huolitsijoiden kanssa.
Toimitusvaihtoehdot
- Postnord-kirje 3-5 päivää (ei jäljitettävissä).
- PostNord noutopistetoimitus (1–2 päivää)
- PostNord-pakettiautomaatti (1–2 päivää)
- UPS Kotiinkuljetus (1–2 arkipäivää)
- UPS Express – Seurattava kotiinkuljetus postilaatikkoon klo 10:00–17:00 välillä. Ilmainen toimitus yli 50 € tilauksille. Tämä on UPS:n premium-toimitus, jolla on erittäin korkea toimituslaatu ja 1–2 päivän toimitusaika.
Palautukset
Käyttämättömillä tuotteilla on aina 14 päivän palautusoikeus. Voit lukea lisää siitä, miten voit tehdä Palauttaminen täältä. Sovellamme lakia etäsopimuksiin ja muualla kuin elinkeinonharjoittajan toimitiloissa tehtyihin sopimuksiin ja noudatamme lakia kirjaimellisesti.
Hygieniasyistä peruutusoikeuden ulkopuolelle jäävät tuotteet, kuten tukisukat, pohjalliset, hallux valgus, jalkaviilat ja manikyyrituotteet. Tällaisia tuotteita palautettaessa pakkauksen on oltava ehjä ja tuotteen on oltava täysin käyttämätön. Väärän koon aiheuttamaa vaihto-oikeutta ei sovelleta, jos tuote on testattu.
Reklamaatiot.
Voit reklamoida tuotteesta, jos voit todistaa, että tuote oli rikki sitä vastaanotettaessa, esimerkiksi ottamalla tuotteesta valokuvan ja lähettämällä sen meille yhdessä vian kuvauksen kanssa. Olemme vastuussa viasta vain, jos se on alkuperäinen, eli vika oli tuotteessa jo silloin, kun vastaanotit sen. Jos tuote on rikki, lähetämme sinulle uuden tuotteen maksutta. Reklamaatio-oikeus on voimassa 3 vuotta.
Noutamattomat paketit.
Paketeista, jotka tulevat meille takaisin Postnordilta, koska et ole pyytänyt/noutanut niitä, veloitamme 20 Euro. Näin katamme lähetys-, palautus-, hallinto- ja käsittelykulumme. Jos tavaran arvo on alle 20 Euro, veloitamme sen sijaan koko summan noutamattomista paketeista.
Henkilötiedot:
Tilaamalla meiltä tuotteita hyväksyt, että voimme tallentaa ja käyttää itsestäsi antamiasi tietoja tilauksesi täyttämiseksi.jotta voimme täyttää sitoumuksemme ja tarjota korkeatasoista palvelua, jota sinä asiakkaana voit odottaa. Tarvitsemme tietoja muun muassa voidaksemme toimittaa tuotteet sinulle, ollaksemme mahdollisesti sinuun yhteydessä ja lähettääksemme sinulle tietoa tuotteistamme tai tarjouksistamme sähköpostitse ja tekstiviestillä. Voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa saadaksesi tietoja sinusta rekisteröimistäsi henkilötiedoista. Voit myös ottaa meihin yhteyttä, jos haluat, että autamme sinua poistamaan henkilötietosi.
Evästeet ja Tietojen Kerääminen
Käytämme verkkosivustollamme evästeitä ja vastaavia tekniikoita parantaaksemme käyttökokemustasi ja kerätäksemme tietoja, jotka auttavat meitä optimoimaan markkinointiponnistelujamme. Käyttämällä evästeitä voimme saada paremman käsityksen siitä, miten vierailijamme ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme ja mainostemme kanssa, mikä mahdollistaa tarkemman ja osuvamman markkinoinnin.
Mitä evästeet ovat?
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi, kun vierailet verkkosivustollamme. Ne auttavat meitä muistamaan mieltymyksesi ja seuraamaan toimintaasi sivustollamme. Tämä sisältää tietoa vuorovaikutuksestasi tuotteidemme ja palveluidemme kanssa, mikä auttaa meitä luomaan sujuvamman ja henkilökohtaisemman kokemuksen sinulle.
Kuinka hallitset evästeitä?
Sinulla on mahdollisuus hallita ja hallinnoida evästeiden käyttöä selaimesi asetusten kautta. Voit valita evästeiden estämisen tai poistamisen, mutta huomioithan, että tämä saattaa vaikuttaa verkkosivustomme käyttökokemukseen, ja tietyt toiminnot eivät välttämättä toimi oikein. Jatkamalla verkkosivustomme käyttöä hyväksyt evästeiden käytön tämän käytännön mukaisesti.
Yritys
Camerix AB
Org.nr: 559136-6793
order@nordicfoot.com.