HANDELSBETINGELSER

HANDELSBETINGELSER

Sortiment og priser:

På nordicfoot.com finder du et stort udvalg af fodplejeprodukter. Vi forbeholder os retten til at justere priserne på webshoppen. Dette kan for eksempel ske ved markant forhøjede leverandørpriser, ved midlertidige kampagner eller andre lignende omstændigheder.

Betalingsbetingelser:

Vi samarbejder med betalingsudbyderen SVEA, hvilket betyder, at private og virksomheder kan betale med bankoverførsel, MobilePay, betalingskort eller kreditkort. Når du lægger dine varer i indkøbskurven og klikker på knappen "Betal", bliver du videresendt til vores betalingsside. Betalingen er sikker, og du kan nemt vælge, hvilken betalingsmetode du vil bruge, efter at du har lagt din ordre hos os.

- Hvis du har valgt at betale med kreditkort, trækkes pengene, når ordren er sendt fra vores lager.

Leveringsbetingelser:

Postnord (2-5 arbejdsdage) Levering til postkasse. Gratis levering over 400 DKK. Alle ordrer, der er registreret før 15:00, sendes samme dag. Dette betyder normalt, at du har din levering inden for to til fire arbejdsdage.

Postnord-Udleveringssted (1-2 arbejdsdage) 
Levering til nærmeste udleveringssted). Gratis levering over 400 DKK. Alle ordrer, der er registreret før 14:30, sendes samme dag. 

Postnord-Pakkeboks (1-2 arbejdsdage) 
Levering til pakkeboks. Gratis levering over 400 DKK. Alle ordrer, der er registreret før 14:30, sendes samme dag. 

UPS express hjemmelevering (1–2 arbejdsdage)
Levering til postkasse. Gratis levering ved køb over 500 DKK. Alle ordrer, der er registreret før kl. 14:00, sendes samme dag. Dette er en premiumlevering med UPS med meget høj leveringskvalitet og 1–2 dages leveringstid. Normal leveringstid er næste dag, dvs. inden for 24 timer.

Vi forbeholder os retten til at forlænge leveringstiden under visse omstændigheder, f.eks. Lagerbalancefejl, afhængigt af sæsonen, på grund af en unormalt stor mængde ordrer eller andre eksterne omstændigheder, som vi ikke har kontrol over. Vi kan ikke tage ansvar for forsinkelser hos speditøren.

Levering til postkasse eller udleveringssted (agent)
- Med Postnord-brev leveres pakken direkte til din postkasse. Med denne leveringsmetode er det vigtigt, at modtageren er folkeregistreret på adressen. Hvis en anden person er folkeregistreret på adressen, skal du bruge "C/O" på anden linje i adressefeltet efterfulgt af dit navn (den andens navn skal stå øverst i adressefeltet). Hvis pakken er for stor til at kunne være i postkassen, vil PostNord i stedet give dig besked om, at du kan afhente pakken på dit nærmeste udleveringssted. Når du afhenter din pakke, skal du medbringe gyldig legitimation. Hvis du afhenter en pakke på vegne af en anden, skal du også vise dennes legitimation.

- Med Postnord pakkeboks afhenter du pakken hos nærmeste postnord pakkeboks. Mere information om dette findes på Postnords hjemmeside. For levering til udleveringssted og pakkeboks kan du downloade PostNords app og følge din bestilling. I appen kan du også vælge, hvilken pakkeboks du vil have ordren sendt til.

- Med UPS express (1-2 arbejdsdage) vil din pakke blive leveret direkte til din postkasse næste dag, dvs. inden for 24 timer.


Returret

For ubrugte produkter gælder altid 14 dages returret. Du kan læse mere om, hvordan du returnerer her. Vi anvender loven om fjernkontrakter og kontrakter uden for forretningslokaler og følger loven til punkt og prikke.

Af hygiejniske årsager er produkter som støttestrømper, skær, hallux valgus, fodfiler og manicure produkter udelukket fra fortrydelsesretten. Når et sådant produkt returneres, skal emballagen være ubrudt, og produktet skal være helt ubrugt. Udvekslingsret i tilfælde af forkert størrelse gælder ikke, hvis produktet er blevet testet.

Klager

Du kan klage over en vare, hvis du kan bevise, at produktet var brudt allerede da du modtog varen, for eksempel ved at fotografere varen og sende billedet sammen med en beskrivelse af defekten til os. Vi er kun ansvarlige for fejlen, hvis den er original, dvs. defekten var allerede i produktet, da du modtog den. Hvis produktet er i stykker, sender vi dig et nyt produkt gratis. Klageretten gælder i 3 år.

Ikke afhentede pakker

For pakker, der kommer tilbage til os fra Postnord, på grund af at produktet ikke blev afhentet af dig, opkræver vi 200 DKK. Vi gør dette for at dække vores omkostninger til forsendelse, returforsendelse, administration og håndtering. Hvis produktværdien er lavere end 200 DKK, opkræver vi i stedet hele beløbet for uafhentede pakker.

Personlig information:

Samtidig med at du bestiller produkter fra os, accepterer du, at vi må gemme og bruge de oplysninger, du har givet om dig selv, så vi kan opfylde vores forpligtelser og levere det høje serviceniveau, som du som kunde kan forvente. Vi har blandt andet brug for oplysningerne for at kunne levere produkterne til dig, for muligvis at komme i kontakt med dig og for at sende oplysninger om vores produkter eller tilbud via e-mail og SMS til dig. Du kan når som helst kontakte os for at deltage i de personlige oplysninger, vi har registreret om dig. Du kan også kontakte os, hvis du vil have, at vi hjælper dig med at slette dine personlige oplysninger.

Firmaet
Camerix AB
Org.nr: 559136-6793
order@nordicfoot.com