KÖPVILLKOR
KÖPVILLKOR
Sortiment och priser:
På nordicfoot.com hittar du ett brett sortiment av fotvårdsprodukter. Vi förbehåller oss rätten att justera priserna på hemsidan. Det kan exempelvis ske vid väsentligt höjda leverantörspriser, vid tillfälliga kampanjer eller andra liknande omständigheter.
Betalningsvillkor:
Vi samarbetar med betalleverantören SVEA vilket gör att privatpersoner och företag kan betala med faktura, banköverföring, delbetalning, betalkort eller kreditkort. När du lägger dina varor i kundkorgen och klickar på knappen "Betala" så skickas du vidare till vår betalningssida. Betalningen är säker, och du kan enkelt välja vilket betalsätt du vill använda efter det att du har gjort din beställning hos oss.
- Om du har valt att betala med faktura, skickas fakturan via SVEA, till samma e-postadress som du uppgav i din beställning.
- Om du valt att betala med kreditkort dras pengarna när ordern har skickats från vårt lager.
Företagsfaktura
Kreditprövning: Vid ansökan om betalning via företagsfaktura genomförs sedvanlig kreditprövning, vilket kan innebära att en kreditupplysning inhämtas.
Betalningsvillkor: Förfallodatum och övriga villkor för företagsfaktura framgår av fakturan. Vid fakturabetalning ska betalningen ha mottagits senast 30 dagar från fakturadatum. Vid dröjsmål med betalning tillkommer en påminnelseavgift om 60 kr samt dröjsmålsränta om 2% per månad från förfallodatum till dess full betalning sker.
Överlåtelse: Samtliga företagsfakturor kommer att överlåtas till Svea Bank AB, 556158-7634 (”Svea Bank”). Alla betalningar med anledning av fakturan ska erläggas till Svea Bank.
GDPR: Vid betalning via företagsfaktura kommer fakturan att överlåtas till Svea Bank AB och vi delar då företagskundens personuppgifter med Svea Bank. Svea Bank är personuppgiftsansvarig för de fordringar som vi har överlåtit till Svea Bank. För detaljerad information om Svea Banks behandling av personuppgifter, vänligen läs vidare i Sveas dataskyddsinformation som finns tillgänglig på https://www.svea.com/dataskydd eller kontakta Svea via post 169 81 Solna, telefon 08 – 514 931 13 eller swp@svea.com. Dataskyddsombud nås på privacy@svea.com.
Leveransvillkor:
Vi skickar i regel din beställning med Postnord samma vardag som beställningen inkommer till oss. Vårt mål är att alla kunder ska ha sina produkter inom 1-2 arbetsdagar från och med det att beställningsdagen. Vi förbehåller oss rätten att förlänga leveranstiden under vissa omständigheter, så som exempelvis lagersaldo-fel, beroende på säsong, med anledning av en onormalt stor mängd beställningar eller andra externa omständigheter vilka vi inte kan råda över. Vi kan inte ta ansvar för förseningar hos speditören. Fri frakt råder för alla ordrar över 400 kr.
Leverans till brevlåda, paketbox eller utlämningsställe
Med postnord-brev levereras paketet direkt till din brevlåda. Med detta leveransalternativ är det viktigt att personen är folkbokförd på adressen. Använd "C/O" på andra raden i adressen, följt av ditt namn, om någon annan är folkbokförd på adressen (dennes namn ska då stå överst i adressfältet). Om paketet är för stort för att få plats i brevlådan kommer Postnord istället meddela dig om att du kan hämta ut paketet på ditt närmsta utlämningsställe. När du hämtar ut ditt paket ska du ta med dig din legitimation. Om du ska hämta ut ett paket för någon annans räkning behöver du även visar dennes legitimation.
För ombudsleverans och paketbox kan du ladda ner postnords app och följa din beställning. I appen kan du även välja vilken paketbox du vill att ordern ska skickas till. Mer information om detta finner du på Postnords respektive DB Schenkers hemsida.
Leveransalternativ
- Postnord brev 1-3 dagar (ej spårbart)
- Postnord ombud 1-2 dagar (spårbart, du hämtar ut hos närmsta ombud)
- Postnord paketbox 1-2 dagar (spårbart, du hämtar ut på närmsta paketbox)
- DB Schenker ombud 1-2 dagar (spårbart, du hämtar ut hos närmsta ombud)
Returer
För oanvända produkter gäller alltid 14 dagars returrätt. Du kan läsa mer om hur du gör en retur här. Vi tillämpar lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler och följer lagen.
Av hygienskäl är produkter som stödstrumpor, inlägg, hallux valgus och manikyrprodukter undantagna från ångerrätten. Vid retur av en sådan produkt måste förpackningen vara obruten och produkten helt oanvänd.
Reklamationer
Du kan reklamera en vara om du kan påvisa att produkten var sönder redan när du mottog varan, exempelvis genom att fotografera varan och skicka fotot tillsammans med en beskrivning av felet till oss. Vi ansvarar bara för felet om det är ursprungligt, det vill säga att felet funnits i varan redan när du tog emot den. Om produkten är trasig skickar vi ut en ny produkt till dig, kostnadsfritt. Reklamationsrätten gäller i 3 år.
Ej uthämtade paket
För paket som kommer tillbaka till oss från Postnord, med anledning av att varan ej hämtats ut av dig, debiterar vi dig 200 kronor. Detta gör vi för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt, administration och hantering. Om varuvärdet är lägre än 200 kronor debiterar vi istället hela beloppet för ej uthämtade paket.
Personuppgifter:
Samtidigt som du beställer produkter hos oss så godkänner du att vi får lagra och använda den information som du har lämnat om dig själv för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden samt tillhandahålla den höga service som du som kund kan förväntar dig. Vi behöver bland annat informationen för att kunna leverera produkterna till dig, för att eventuellt komma i kontakt med dig samt för att skicka information om våra produkter eller erbjudanden via e-post och SMS till dig. Du kan när som helst kontakta oss för att ta del av de personuppgifter som vi har registrerat om dig. Du kan också kontakta oss om du vill att vi ska hjälpa dig att ta bort dina personuppgifter.
Företaget
Camerix AB
Org.nr: 559136-6793
order@nordicfoot.com