ALGEMENE AANKOOPVOORWAARDEN
Betalingsvoorwaarden
Wij werken met online betaalproviders zoals PayPal, zodat zowel particulieren als bedrijven veilig en eenvoudig bij ons kunnen bestellen. Het bedrag wordt pas afgeschreven zodra de bestelling is verzonden vanuit ons magazijn.
Leveringsvoorwaarden
Wij verzenden bestellingen meestal nog op dezelfde werkdag via UPS, DPD of Deutsche Post. Bestellingen die vóór 14:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden. Ons doel is dat alle klanten hun bestelling snel en veilig ontvangen.
Levering met DPD
Met DPD kun je kiezen uit de volgende bezorgopties:
- Thuisbezorging (levering binnen 1–2 werkdagen)
- Afhalen bij een Pickup-punt (levering binnen 1–2 werkdagen)
Levering met UPS
De UPS levering aan huis is een premiumservice met bezorging de volgende werkdag als je vóór 14:00 uur bestelt.
Levering met Deutsche Post
Zendingen via Deutsche Post worden aan huis geleverd binnen 2–4 werkdagen.
Wij behouden ons het recht voor om de levertijden in bepaalde gevallen te verlengen (zoals bij voorraadtekorten, piekperiodes of uitzonderlijke omstandigheden). Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen die door de vervoerder worden veroorzaakt.
Voor ongebruikte producten geldt een retourtermijn van 14 dagen. Als je je aankoop wilt annuleren, stuur je het product terug naar het onderstaande adres. De retourkosten zijn voor de klant.
Retourzendingen moeten rechtstreeks naar de brievenbus van het adres worden gestuurd — niet naar een afhaalpunt of pakketkluis. Vermeld je ordernummer op het pakket (bijv. op de achterkant).
Je ordernummer staat in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen bij het plaatsen van je bestelling.
Retouradres:
Camerix AB
c/o Logistikcenter Simrishamn AB
Fabriksgatan 7
27236 Simrishamn
Zweden
Je kunt een klacht indienen als je kunt aantonen dat het product defect was bij ontvangst. Stuur een foto en beschrijving van het probleem. Wij zijn enkel verantwoordelijk voor originele fabricagefouten.
Is het product defect, dan sturen wij kosteloos een nieuw exemplaar. Heb je vragen over het product, mail ons op order@nordicfoot.com. Werkt het product niet zoals bedoeld? Stuur dan een gedetailleerde uitleg en je ordernummer mee.
Het recht op reclamatie geldt tot 3 jaar na aankoop.
Persoonsgegevens
Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord dat wij je persoonlijke gegevens opslaan en gebruiken om onze contractuele verplichtingen na te komen en je optimaal van dienst te zijn.
Wij gebruiken je gegevens voor levering, communicatie, en om je aanbiedingen te sturen per e-mail of sms.
Je kunt ons altijd contacteren om je opgeslagen gegevens op te vragen of te laten verwijderen.
Bedrijfsnaam:
Camerix AB
KvK-nummer: 559136-6793
nordicfoot.com