CONDITIONS D'ACHAT
Conditions de paiement
Nous travaillons avec des prestataires de paiement en ligne tels que PayPal, afin de permettre aux particuliers et aux entreprises d’effectuer des achats en toute sécurité. Le montant n’est débité qu’au moment de l’expédition de la commande depuis notre entrepôt.
Conditions de livraisonNous expédions généralement les commandes le jour ouvrable même de leur réception, via UPS, DPD ou Deutsche Post.
Les commandes passées avant 14h00 sont expédiées le jour même.
Notre objectif est que tous les clients reçoivent leur commande rapidement et en toute sécurité.
Livraison avec DPD
La livraison avec DPD s’effectue selon votre préférence :
- À domicile (livraison sous 2 à 3 jours ouvrables)
- En point relais Pickup (livraison sous 2 à 3 jours ouvrables)
- En consigne Pickup (locker) (livraison sous 2 à 3 jours ouvrables)
Le service UPS offre une livraison premium à domicile, avec une livraison le lendemain pour toute commande passée avant 14h00.
Livraison avec Deutsche Post
Les envois effectués via Deutsche Post sont livrés à domicile en 2 à 4 jours ouvrables.
En France, la distribution finale est assurée par La Poste, pour une livraison fiable directement dans votre boîte aux lettres ou à votre porte.
Droit de rétractation
Vous avez 14 jours pour retourner les produits non utilisés. Si vous souhaitez annuler votre achat, retournez les produits à l’adresse ci-dessous. Les frais de retour sont à votre charge.
Les retours doivent être envoyés directement à la boîte aux lettres de l’adresse indiquée – ne pas utiliser de point relais ou consigne. Merci d’indiquer votre numéro de commande sur le colis.
Votre numéro de commande figure dans l’e-mail de confirmation envoyé à l’adresse que vous avez fournie lors de l’achat.
Adresse de retour :
Camerix AB
c/o Logistikcenter Simrishamn AB
Fabriksgatan 7
27236 Simrishamn
Suède
Réclamations
Vous pouvez faire une réclamation si le produit est défectueux à la réception. Veuillez nous envoyer une photo accompagnée d’une description du problème. Nous ne sommes responsables que des défauts de fabrication présents à la livraison.
En cas de défaut, nous vous enverrons gratuitement un nouveau produit. Pour toute question, contactez-nous à order@nordicfoot.com. Si le produit ne fonctionne pas comme prévu, décrivez-nous le problème en détail avec votre numéro de commande.
Le droit à réclamation est valable pendant 3 ans.
Données personnelles
En passant commande, vous acceptez que nous stockions et utilisions vos données personnelles pour remplir nos obligations contractuelles et vous offrir un service optimal.
Nous utilisons ces données pour livrer les produits, vous contacter si nécessaire et vous envoyer des offres par e-mail ou SMS.
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour accéder à vos données ou demander leur suppression.
Nom de l’entreprise :
Camerix AB
N° d’entreprise : 559136-6793
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